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如何做好新市民金融服务，聚焦中小微保险需求，是当前深圳金融机构的发力重点。记者5月30日获悉，总部位于深圳的鼎和保险在工程建设、物资采购、电力交易等领域构建起保证保险产品体系，截至4月底已累计开具保单12万件，替代保证金金额322亿元，为企业节约资金成本约8.7亿元，其中服务粤港澳大湾区企业2700余家，替代保证金金额114亿元，为产业链、供应链稳固提供有效支撑。
与传统的现金保证、银行保函、担保保函等保证形式相比，保证保险具有流程简便、减轻企业资金占用压力等优点，也为受益人提供了可靠的履约保障。从事建筑行业的王先生来到深圳创业已逾两年，他说：“我手头流动资金不多，加上部分客户结款时间长，感觉压力挺大的。在投保了鼎和之后，一张保单就能替代各种各样的保证金，负担轻了不少。”
在服务升级方面，鼎和持续关注“一老一少”群体身心健康，提高他们抵御意外风险的能力。例如，该公司推出“安享福”产品，投保年龄扩展至八十周岁老年人，投保门槛低，覆盖人群广，保障范围更加全面；推出“鼎和小医生”特色服务，集线上问诊、线上购药等功能于一体，帮助解决小病“就医难”问题；推出“定心骨”保障计划，有效应对骨质疏松等老年人常见病，关爱中老年人骨健康；推出“学平保”等系列险种，保障范围涵盖少儿重大疾病、意外伤害、伤残等方面，为新市民子女教育保驾护航。
记者了解到，该公司持续推进“适老”金融服务举措升级，通过在互联网应用简化操作界面、放大字体等方式，实现老年群体关键信息易读、主要功能易找、操作步骤易懂，帮助解决老年群体“数字鸿沟”问题，并在多家营业网点开通了老年人绿色通道，设立爱心服务专座，配备放大镜、雨伞、医药箱等常用物品，更好满足老年客户的服务需求。
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